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Política de Reservas

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Política e condições de uso da Pousada

Tarifas
 
As tarifas são cotadas em Reais ou quando em US$ deverão ser convertidas para Reais ao cambio turismo compra.
As tarifas apresentadas são para aptos Duplos e Single.
Incluídos na tarifa: Café da Manhã, WI-FI  e estacionamento.
 
- Crianças até 3 anos não pagam (01 por apto)
- Acima de 3 anos será cobrado 30% de acréscimo sobre o valor da diária.
- Confirmação da reserva e/ou alteração se dará através de comprovante pré-pago depósito bancário ou débito em cartão de crédito.
- Os hospedes poderão desfrutar da área e serviço do Silk Beach Club mediante reserva antecipada de 24h (efetuada na recepção da pousada) e de acordo com a  disponibilidade de espaço (lotação limitada).
- São permitidos animais de estimação de pequeno porte. Será cobrado 10% de acréscimo sobre o valor da diária pela permanência .*
 
*Não é permitida a permanência de animais de estimação nas áreas sociais da Pousada (piscina,recepção,lobby,salão de café da manhã). Qualquer transtorno provocado pelo animal, alterando o normal funcionamento da pousada ou colocando em causa o bem estar e/ou o conforto dos demais hospedes poderá implicar na(s) perda(s) da(s) diária(s)/do pacote contratado.
 
Os preços indicados nos tarifários, folhetos e/ou publicidade, são válidos para os períodos ai assinalados e podem variar em razão da Alta Temporada ou de algum evento especial, bem como, em razão da variação cambial ou aumentos autorizados pelas entidades competentes.
 
As tarifas especiais não serão acumuladas a outras promoções ou convênios sem que haja concordância da Pousada, e as cláusulas extras ou especiais pactuadas deverão estar especificadas neste documento.
 
Forma de pagamento
 
A reserva e/ou alteração pode ser paga em cartão de crédito ou depósito bancário, em conta corrente a ser designada pela Pousada e o comprovante deverá ser enviado para o email: reservas@bravaclub.com
 
O saldo das diárias referentes a reserva e/ou alteração, deverão ser pagas na chegada do hóspede ao hotel e as demais despesas que sejam efetuadas durante a hospedagem , em acertos intermediários ou ao final da hospedagem.
 
Política de cancelamento e NO SHOW 
Os pedidos de cancelamentos, deverão ser encaminhados por escrito para reservas@bravaclub.com ou pelo telefone (22) 2623-7070.
Os cancelamentos serão cobrados conforme mostradas(os) no quadro abaixo:
 
Baixa e Média Temporada
Cancelamentos solicitados até 15 dias de antecedência.                      Sem custo
Cancelamentos solicitados com 14 até 7 dias de antecedência.          50% do total da reserva.
Cancelamentos solicitados com menos de 7 dias de antecedência.     Total da reserva
 
Alta Temporada, Dezembro, Março e Feriados
Cancelamentos solicitados até 30 dias de antecedência.                      Sem custo
Cancelamentos solicitados com 29 até 15 dias de antecedência.          50% do total da reserva
Cancelamentos solicitados com menos de 14 dias de antecedência.     Total da reserva
 
Pacotes Especiais  (Réveillon, Carnaval, Semana Santa e Promoções)
Cancelamento      Total da reserva, irrevogável , não passivo de cancelamento.
 
Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total da reserva*.
 
* Fica a critério da Pousada, dar ou não carta de crédito de diárias, para ser utilizada em um período futuro estipulado em cada situação. 
O usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, na mesma data.
 
POLÍTICA DE NO SHOW: 
No Show é considerado quando o hóspede não chega na data de entrada reservada. O apartamento estará disponível por 24 hs. (até 12:00 hs do dia seguinte).
 
Após este período consideraremos a reserva cancelada e teremos o mesmo procedimento da nossa política de cancelamento (será cobrado 100 %).
 
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